“能乘凉、能聊天、能娱乐，还能在这里调解邻里矛盾，这个议事亭功能真不少！”家住陕西富县太和社区北教场太和山后山的居民卢大叔边说边竖起大拇指点赞。
为进一步提升社区治理水平，积极探索基层治理新模式，鄜城街道太和社区在北教场广场打造了“邻里议事亭”，围绕二十四孝典故、垃圾分类、延安市文明条例等内容设置宣传展板。“邻里议事亭”不仅是一个可供居民休闲娱乐的地方，也是辖区居民协商议事的平台。
近日，社区居民卢大叔反映邻居张某未经商议私自改变自家污水出水口，导致一下雨自家院子就被淹，与张某沟通未果，希望社区出面调解。接到居民反映问题后，社区网格员立即联系民警、律师前往现场了解了情况。
在“邻里议事亭”，社区负责人、司法调解员、民警、双方当事人，围绕水路问题进行“评理说事”。双方当事人就因水路发生矛盾分别说明事情缘由，调解员兼顾各方利益，耐心解释，细心分析私自改出水口可能引起的安全隐患，分别做足思想工作，公平公正地调解纠纷。很快，经过反复沟通协商，双方达成一致意见，成功化解此次矛盾纠纷。
依托“邻里议事亭”，社区组织居民不定期开展协商议事活动，收集反馈社情民意，比如“外卖人员进小区速度快，孩子们上下学不安全”“有的居民遛狗不牵绳”……一件件居民反映上来的事项在“邻里议事亭”里都得到了解决。
据了解，太和社区自建立以社区党组织、居委会、业委会、民警（法官）、物业企业为主体的“五位一体”说事说法机制以来，通过“邻里议事亭”，商议解决民生事项13件，群众反映事项化解率达95%以上。
共商和解百姓事，一亭能闻群众声。下一步，太和社区将继续通过“邻里议事亭”动员多方力量参与基层治理，让居民从“旁观者”转变成“参与者”，发挥好“邻里议事亭”的阵地作用，把矛盾纠纷化解在“小”、化解在“早”，有效提升居民的获得感、幸福感、安全感，为持续创建和谐社区打下坚实基础。（延安学习平台）